Déclaration d'accessibilité

État de conformité

cluesia.com est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA et à l'EN 301 549. Partiellement conforme signifie que la majeure partie du site respecte la norme, mais que tous les critères de succès n'ont pas été vérifiés. Nous ne revendiquons pas une conformité totale, et nous nous méfierions de tout prestataire qui le ferait, nous compris.

Ce que nous n'avons pas évalué

Les tests automatisés ne détectent qu'une partie des critères WCAG 2.1 AA. Ils ne peuvent pas juger si un texte alternatif est pertinent, si un ordre de lecture a du sens, ou si un message d'erreur est compréhensible pour quelqu'un qui est bloqué. cluesia.com n'a pas encore fait l'objet d'un audit manuel indépendant. D'ici là, cette déclaration est une auto-évaluation.

Notre méthode de test

Notre processus de développement inclut des contrôles axe-core automatisés des pages publiques de ce site, selon les règles WCAG 2.0 et 2.1 (A et AA). Ces contrôles vivent dans le code, et un échec fait échouer la suite de tests au lieu de produire un avertissement. C'est le même moteur que nous appliquons aux sites de nos clients.

Signalez-nous un obstacle

Si quelque chose vous bloque ici, écrivez à [email protected] en décrivant ce que vous vouliez faire et ce qui vous en a empêché. Nous visons une réponse sous cinq jours ouvrés. Si vous avez besoin de notre réponse dans un format particulier, dites-le-nous.

Si nous ne résolvons pas le problème

Si notre réponse ne règle pas le problème, vous pouvez saisir l'autorité de surveillance du marché de votre État membre — chaque État désigne la sienne au titre de l'European Accessibility Act. En Allemagne il s'agit de la Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), aux Pays-Bas de l'Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Limites connues

• Les rapports PDF générés n'ont pas été évalués pour l'accessibilité. Si vous avez besoin du contenu d'un rapport dans un format accessible, demandez-le et nous le fournirons en HTML ou en texte brut.
• Les captures d'écran issues d'une analyse n'ont pas de texte alternatif descriptif. Elles montrent une page rendue, et aucune description courte ne la restituerait fidèlement.
• Aucun audit manuel indépendant n'a été réalisé. La couverture automatisée est continue mais partielle.