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Derecho de la UE

Qué exige realmente el European Accessibility Act

El European Accessibility Act — Directiva (UE) 2019/882 — exige desde el 28 de junio de 2025 que los productos y servicios del sector privado afectados cumplan requisitos de accesibilidad. Incluye comercio electrónico, banca, libros electrónicos, venta de billetes e información de transporte, y comunicaciones electrónicas, entre otros.

Es una directiva, no un reglamento: la UE fija el requisito y cada estado miembro lo transpone a su propia legislación nacional con su propio organismo de control. El criterio técnico es el mismo en todas partes — WCAG 2.1 AA a través de EN 301 549 —, pero la ley que cites en una declaración de accesibilidad pública debe ser la correcta para tu mercado.

A quién se aplica

Servicios del sector privado vendidos a consumidores en la UE, sin importar dónde esté la empresa — comercio electrónico, banca, libros electrónicos, venta de billetes de transporte y más.

La declaración de accesibilidad

El Anexo V exige una declaración pública sobre la conformidad, publicada y mantenida actualizada durante toda la vida del servicio — no un documento único.

Informe de ejemplo

WCAG 2.1 AA
Crítico: 1.1.1El contenido no textual necesita una alternativa textual
Grave: 1.4.3El texto necesita suficiente contraste con el fondo

Ejemplo ilustrativo, no son datos reales de un análisis.

Cada estado miembro tiene su propia ley

Las declaraciones que genera Cluesia ya citan automáticamente la correcta. Elige un país para ver su ley específica.

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Guía del European Accessibility Act (EAA) — Cluesia