Declaración de accesibilidad

Estado de conformidad

cluesia.com es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA y con la EN 301 549. Parcialmente conforme significa que la mayor parte del sitio cumple la norma, pero no se han verificado todos los criterios de éxito. No afirmamos conformidad total, y desconfiaríamos de cualquier proveedor que lo hiciera, nosotros incluidos.

Lo que no hemos evaluado

Las pruebas automáticas detectan solo una parte de los criterios WCAG 2.1 AA. No pueden juzgar si un texto alternativo es significativo, si un orden de lectura tiene sentido o si un mensaje de error se entiende cuando alguien se ha quedado atascado. cluesia.com aún no ha pasado una auditoría manual independiente. Hasta entonces, considera esta declaración una autoevaluación.

Cómo lo comprobamos

Nuestro proceso de desarrollo incluye comprobaciones automáticas con axe-core de las páginas públicas de este sitio, según las reglas WCAG 2.0 y 2.1 (A y AA). Esas comprobaciones viven en el código y un fallo hace fallar la suite de pruebas en lugar de generar un aviso. Es el mismo motor que ejecutamos en los sitios de clientes.

Cuéntanos una barrera

Si algo aquí te bloquea, escribe a [email protected] y describe qué querías hacer y qué te lo impidió. Intentamos responder en cinco días laborables. Si necesitas nuestra respuesta en un formato concreto, dínoslo.

Si no lo resolvemos

Si nuestra respuesta no resuelve el problema, puedes acudir a la autoridad de vigilancia del mercado de tu Estado miembro — cada Estado designa la suya en virtud del European Accessibility Act. En Alemania es la Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF); en los Países Bajos, la Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Limitaciones conocidas

• Los informes PDF generados no se han evaluado en accesibilidad. Si necesitas el contenido de un informe en un formato accesible, pídelo y te lo damos en HTML o texto plano.
• Las capturas de pantalla de un análisis no llevan texto alternativo descriptivo. Muestran una página renderizada, y ninguna descripción corta la transmitiría con fidelidad.
• No se ha realizado ninguna auditoría manual independiente. La cobertura automática es continua pero parcial.