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Lo stato dell'accessibilità dei negozi online olandesi, 2026
Abbiamo analizzato noi stessi 7.514 negozi online olandesi — non solo la homepage, ma anche le pagine categoria, prodotto e carrello che un cliente deve davvero attraversare. Ecco cosa trova un test automatico, e cosa non trova.
Dati raccolti il 22 settembre 2026 · axe-core 4.13.0 · regole WCAG 2.2 A/AA
Cosa abbiamo trovato
99,1%
dei negozi aveva almeno una barriera rilevabile automaticamente
68,1%
aveva una barriera critica — un pulsante, un campo di modulo o un'immagine senza nome accessibile
61,2%
dei negozi con homepage pulita aveva comunque una barriera più avanti nel percorso
7514
negozi online olandesi analizzati
Le percentuali si riferiscono ai negozi confermati. Il dato principale ha un intervallo di confidenza al 95% di 98,9–99,3%.
Una homepage pulita non significa un negozio utilizzabile
Gran parte delle ricerche pubblicate analizza le homepage. Ma non si compra sulla homepage. Abbiamo analizzato fino a cinque pagine per negozio — homepage, una pagina categoria, una pagina prodotto e il carrello — e lo schema è costante: più si avanza nel percorso d'acquisto, più è probabile che qualcosa blocchi. Tra i negozi con homepage pulita, il 61% aveva comunque una barriera più avanti.
| Pagina | Negozi testati | Con una barriera |
|---|---|---|
| Homepage | 7514 | 97,9% |
| Pagina categoria | 6698 | 97,3% |
| Pagina prodotto | 6020 | 98,2% |
| Carrello | 5102 | 93,9% |
Barriere per piattaforma e-commerce
I negozi costruiti su piattaforme diverse non hanno dato gli stessi risultati. Quelli su WooCommerce avevano meno spesso una barriera critica, quelli su Magento più spesso. Le differenze superano gli intervalli di confidenza: è quindi una differenza reale, non rumore.
| Piattaforma | Negozi testati | Con barriera critica |
|---|---|---|
| WooCommerce | 2284 | 53,5% (51,4–55,5) |
| Shopify | 1976 | 68,1% (66–70,1) |
| Altro o su misura | 134 | 68,7% (60,4–75,9) |
| Magento | 3087 | 78,7% (77,2–80,1) |
Qui si misurano i negozi costruiti su ciascuna piattaforma, non le piattaforme in sé. Uno scanner vede la pagina finita: il tema, i plugin e chi ha realizzato il negozio spiegano buona parte di ciò che trova, e questi dati non possono separarlo dalle impostazioni predefinite di una piattaforma. Su ogni piattaforma citata c'erano negozi senza alcuna barriera critica.
Pubblicare una dichiarazione non rende accessibile un negozio
Solo 154 dei negozi analizzati aveva una dichiarazione di accessibilità collegata dalla homepage. E stavano appena meglio: il 64,9% aveva una barriera critica, contro il 68,1% dei negozi senza dichiarazione. Una dichiarazione è un documento su un servizio, non la prova che quel servizio funzioni.
| Gruppo | Negozi testati | Con barriera critica |
|---|---|---|
| Dichiarazione trovata | 154 | 64,9% |
| Nessuna dichiarazione trovata | 7360 | 68,1% |
Tre correzioni risolverebbero gran parte del problema
Le barriere critiche si concentrano in poche regole. Se ogni negozio del campione ne correggesse solo tre — image-alt, label, button-name — il 63,8% non avrebbe più alcuna barriera critica. Nessuna delle tre è un redesign: ogni volta manca un nome su un elemento che esiste già.
image-alt
Immagini senza alternativa testuale (WCAG 1.1.1)
label
Campi di modulo senza etichetta (WCAG 4.1.2)
button-name
Pulsanti senza nome accessibile (WCAG 4.1.2)
Cosa fallisce più spesso
Una stessa manciata di regole spiega la maggior parte di ciò che un test automatico rileva. Il solo contrasto insufficiente compare nel 93% dei negozi. Per ogni regola è indicato il criterio di successo WCAG corrispondente.
| Regola | Criterio WCAG | Quota di negozi |
|---|---|---|
| color-contrast | 1.4.3 | 93% |
| link-name | 2.4.4, 4.1.2 | 68,6% |
| target-size | 2.5.8 | 38,4% |
| image-alt | 1.1.1 | 33,3% |
| frame-title | 4.1.2 | 24,8% |
| label | 4.1.2 | 24,2% |
| button-name | 4.1.2 | 23,9% |
| meta-viewport | 1.4.4 | 20,6% |
Come l'abbiamo fatto
- Siamo partiti da un elenco pubblico di 8713 negozi online olandesi, visitandoli una volta ciascuno e tenendo ciò che il sito restituisce alla prima visita — senza cliccare i banner dei cookie, senza login, senza acquisti.
- Fino a cinque pagine per negozio: homepage, una pagina categoria, una pagina prodotto, il carrello e la dichiarazione di accessibilità o la pagina di pagamento dove era collegata.
- Ogni pagina è stata testata con axe-core secondo le regole WCAG 2.2 A e AA. Le regole di buona pratica, che non fanno parte dello standard, sono state escluse.
- 7571 siti hanno risposto e 7514 di questi sono stati confermati come negozi — dalla piattaforma o da una pagina prodotto o carrello funzionante. Tutte le percentuali di questa pagina si riferiscono a quei 7514.
- 517 siti hanno bloccato il nostro scanner e 578 erano irraggiungibili. Sono riportati qui invece di essere scartati in silenzio, ed esclusi da ogni percentuale.
Cosa questi dati non mostrano
- Il test automatico trova solo una parte di ciò che richiede WCAG 2.1 AA. Trappole da tastiera, percorso con screen reader, ordine di focus e se una pagina abbia davvero senso richiedono una verifica umana.
- Un negozio senza rilevazioni non è per questo accessibile: significa che un test automatico non ha trovato nulla sulle pagine esaminate.
- Abbiamo testato quattro o cinque pagine, non interi negozi. Una barriera su una pagina non visitata qui non compare.
- L'elenco di partenza proviene da terzi (eaa-monitor.nl) e riflette i negozi che conosceva a settembre 2026. Non è un registro di tutti i negozi online olandesi.
Usa i dati
Gli aggregati completi — ogni percentuale, conteggio e intervallo di confidenza di questa pagina — in formato JSON. Liberamente riutilizzabili con attribuzione. Non vi è nominato alcun negozio.
Scarica il dataset (JSON)Se il tuo negozio è in questo campione
Non pubblichiamo nomi o risultati di singoli negozi, e non lo faremo. Se pensi che qui ci sia un errore, o vuoi sapere cosa abbiamo trovato sul tuo negozio, scrivi a [email protected]
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