Barrierefreiheit deutscher Onlineshops, 2026

Die wichtigsten Ergebnisse

Prozentwerte beziehen sich auf 9.614 bestätigte Onlineshops mit .de-Domain. Der Wert für kritische Barrieren hat ein 95-%-Konfidenzintervall von 62,6–64,5 %.

Der Kaufweg: Die Produktseite ist die Schwachstelle

Ein Shop kann eine aufgeräumte Startseite haben und trotzdem schwer bedienbar sein. Bei den Shops, bei denen wir Produktseite und Warenkorb geprüft haben, hatten 55,9% eine kritische Barriere auf der Produktseite, aber 33,7% im Warenkorb. Produktseiten enthalten in der Regel die meisten interaktiven Teile — Galerien, Variantenauswahl, Bewertungen; der Warenkorb ist einfacher.

Zählt man die Seiten ohne schwerwiegende oder kritische Barrieren: Bei 86,7% der Shops mit drei oder mehr geprüften Seiten gab es keine einzige solche Seite, und nur 3,1% aller Shops waren auf jeder geprüften Seite frei von solchen Barrieren.

Fünf Korrekturen, die die meisten kritischen Barrieren beseitigen

Kritische Barrieren häufen sich bei wenigen Regeln. Wären diese fünf auf den geprüften Seiten behoben, hätten 79,7% der Shops keine kritische Barriere mehr. Das ist unsere Berechnung aus den Scandaten, keine Prognose für einen einzelnen Shop.

• image-alt

  Bilder ohne Textalternative

  Jedes informative Bild braucht eine kurze Textalternative; rein dekorative Bilder werden als dekorativ ausgezeichnet.

  In 33,1% der Shops gefunden

• button-name

  Schaltflächen ohne zugänglichen Namen

  Jede Schaltfläche, auch reine Icon-Buttons, braucht einen Text oder ein Label, das sagt, was sie tut.

  In 21,8% der Shops gefunden

• aria-required-children

  Eigene Bedienelemente, denen die erwarteten Unterelemente fehlen

  Menüs, Tabs und Listen mit ARIA-Rollen müssen die Unterelemente enthalten, die diese Rollen erwarten — oder Sie nutzen schlichtes HTML.

  In 17,1% der Shops gefunden

• label

  Formularfelder ohne Beschriftung

  Jedes Formularfeld braucht eine Beschriftung, die technisch mit dem Feld verknüpft ist — ein Platzhaltertext genügt nicht.

  In 16% der Shops gefunden

• select-name

  Auswahlfelder ohne Beschriftung

  Ein Auswahlfeld braucht eine Beschriftung, genau wie ein Textfeld.

  In 14,1% der Shops gefunden

Auch insgesamt sind die Fehler stark gebündelt: Allein zu geringer Farbkontrast macht 56,6% aller gezählten fehlerhaften Elemente aus, die drei häufigsten Regeln (color-contrast, link-name, target-size) zusammen 76,9%. Schon eine kurze, gezielte Überarbeitung bringt viel.

Die häufigsten Fehler

Anteil der Shops mit mindestens einem fehlerhaften Element je Regel, mit dem zugehörigen WCAG-Erfolgskriterium.

Fingerabdrücke der Shopsysteme

Shops auf unterschiedlichen Systemen scheitern auf unterschiedliche Weise. Die Tabelle zeigt je System den Anteil der Shops mit kritischer Barriere und die Regel, die dort im Vergleich zu allen deutschen Shops am stärksten überrepräsentiert ist. WooCommerce-Shops hatten in dieser Stichprobe die wenigsten kritischen Barrieren.

Gemessen werden Shops, die auf dem jeweiligen System gebaut sind — nicht die Systeme selbst. Ein Theme, ein Plug-in oder die Agentur hinter dem Shop kann erklären, was der Scanner sieht; diese Daten können das nicht trennen. Gezeigt werden nur Systeme mit mindestens 150 geprüften Shops.

Branchenvergleich

Anteil der Shops mit kritischer Barriere, nach der Kategorie, unter der der Shop im Verzeichnis geführt wird (Kategorien mit mindestens 40 Shops; Bezeichnungen wie im deutschen Verzeichnis). Finanzen & Versicherungen liegt mit 45,2% am niedrigsten, Hobby, Sammeln & Freizeitartikel mit 73,7% am höchsten. Die Unterschiede sind echt, aber moderat — keine Kategorie ist auch nur annähernd barrierefrei.

Ein Richtwert: Wie viele fehlerhafte Elemente pro Seite sind üblich?

Zählt man jedes fehlerhafte Element auf jeder geprüften Seite, hat der typische deutsche Onlineshop 17 pro Seite. Jeder zehnte Shop hat 2 oder weniger, jeder zehnte 56 oder mehr. Nutzen Sie das als groben Richtwert für Ihren eigenen Scan — eine Zahl ist ein Anhaltspunkt, keine Note.

Eine veröffentlichte Erklärung sagt nichts über einen barrierefreien Shop

701 Shops hatten eine Barrierefreiheitserklärung, die wir öffnen konnten. Bei kritischen Barrieren standen sie nicht besser da: 63,3% hatten eine, gegenüber 63,6% der Shops ohne auffindbare Erklärung. Etwas häufiger waren sie ganz frei von schwerwiegenden Barrieren (6% gegenüber 2,9%), aber das bleibt eine kleine Minderheit — eine Erklärung ist ein Dokument über einen Dienst, kein Nachweis, dass der Dienst funktioniert. Die Zahl ist eine Untergrenze: Eine Erklärungsseite haben wir nur geöffnet, wenn der Shop keinen Kassen-Link hatte.

Deutschland und die Niederlande

Im September 2026 haben wir denselben Scanner mit denselben Regeln auf 7.122 niederländische Onlineshops angewendet. Deutschland liegt bei kritischen Barrieren niedriger (63,6% gegenüber 69%), doch die beiden Shoplisten sind nicht vergleichbar genug für ein Länderranking.

Die Shoplisten unterscheiden sich — die niederländische stammt aus einem niederländischen Verzeichnis und Verbandslisten, die deutsche aus dem Trusted-Shops-Verzeichnis, dessen Shops an einem Gütesiegel-Programm teilnehmen. Scanner und Regelwerk sind dieselben.

Zur niederländischen Studie